介護タクシーの予約はどのくらい前にすればいいの?

日程が分かり次第対応させていただきます。
朝の時間帯は大変混みやすいので早めの予約をオススメします。

急に病院に行くことになった、当日でも予約は可能ですか?

配車に空きがあれば当日でも問題ありません。空きがなくても時間を変えることで対応できますのでご相談ください。

帰りがあるのですが、どうすればいいですか?

電話番号が記載されたパンフレットをお渡ししますので、終わり次第そちらにお電話下さい。
ドライバーが再度お迎えに参ります。原則ドライバーはいったん引き揚げますが、そのまま待機することも可能です(別途待機料)

介護タクシーの支払いはどのようにすればよいの?

目的地に到着後、ドライバーに現金でお支払いをお願いいたしております。(追走などの場合は最初にいただく場合もあります。)
また、現金以外のお支払方法には対応していません。あらかじめご了承ください。

車イスやストレッチャーのまま、階段や段差の上り下がりは可能ですか?

問題なく対応できますので不安なく外出が可能です。
必要に応じて二人体制で対応しますのでご相談ください。

寝台(ストレッチャー)に乗ったまま病院に出かけたい。

コスモスでは寝台(ストレッチャー)の貸し出しを行っております。
行きにベットから移乗し、帰りにベットに移るまで貸し出し可能です。
また、自宅から病院、施設から病院へのストレッチャー対応も行っておりますのでご相談ください。

ストレッチャー

リクライニング車椅子ってどんなもの?

介護タクシーコスモスのリクライニングは背もたれが倒れ、足も上がり、通常の車椅子では大変な方や長時間の移動にも体に負担が少なく移動可能です。
ほぼ、フルフラットにもなります。

介護タクシー車内で、電源・点滴棒・酸素が必要なのですが?

コスモスの全ての車両には電源、点滴棒が付いています。
酸素、吸引器のご用意もありますので、ご予約の際、お伝えください。

長距離の介護タクシー予約は?

長距離もコスモスの得意とするところです。
ご予約時に料金と所要時間料金のお見積もりいたします。
ETCが使えますので高速移動も問題ありません。
全車両カーナビ付きですので始めての場所でも安心、安全にお送りすることができます。

車椅子で旅行に行きたいのですが?

コスモスでは旅行等のお手伝いも歓迎しております。
2泊3日の温泉旅行や富士山見学などのお手伝いもとてもご好評頂きました。
ご家族での思い出などにどうでしょうか。
金額やお手伝いの内容等ご相談下さい。

2人体制とはどのようなものですか?

どうしても車椅子が入らない、エレベーターがなくて自力で降ろすしかない等といった状況でもコスモスにお任せください。
ヘルパーを派遣しドライバーと二人で確実に自宅のベッドや介護タクシーへ責任を持って移乗します。
一度ご相談ください。

タクシーチケットやリフトチケットを使った場合の介護タクシー料金は?

運賃料金からチケットの分を充当し差額を現金で頂きます。
例えば乗車料金 ¥ 6,720で、2,200円分のタクシーチケットをお持ちの場合、差額の¥4,520をお支払いいただくという形です。